“过去取钱要跑15公里山路，忙忙碌碌像打仗一样，如今不出村就能取钱、转账，简单快捷好比打个酱油。”7月3日，湖南省桃源县观音寺镇燕家坪村村民邓友知对记者说，“农业银行的服务真周到，给村里装台电话机大小的机具，竟然具备转账、小额取现、缴纳水电气费等多种实用功能，像城里人刷卡一样方便。”
农村金融服务从“无”到“无微不至”，这一变化源于农业银行湖南省分行近年来日臻完善的普惠“三农”金融服务——一张“金穗惠农卡”、一个“金穗惠农通”，把农业银行服务网点拉到了农户家门口，农民实现足不出村就能办理各种业务。
自2008年来，农业银行为农民量身订做并发放“金穗惠农卡”，凭借此卡，农户不仅可以实现存取现金、转账结算等基本金融功能，还能通过小额贷款业务解决贷款难的问题。据了解，“金穗惠农卡”在湖南发放后深受欢迎，如今，全行发卡总量已达1300万张，全省平均每个农户家庭都持有一张此卡，仅惠农卡年费和助农取款手续费两项每年减少农民支出8000万元。截至目前，农户小额贷款余额已超过36亿元。
在农业银行湖南省分行办公室主任张文强看来，农村是农行成长的“根”，服务农业、农民是农行发展的“本”，因此农行必须始终把服务“三农”作为全行工作的重中之重，金融服务不仅要锁定大客户，更要面向所有农户。
让农民和城里人一样享受到便捷的现代金融服务，农业银行湖南省分行近3年来共投入专项惠农资金9000多万元，构建了普惠金融服务网络的“金穗惠农通”工程。该工程覆盖全省100%的乡镇和94.67%的行政村，累计在全省布放设立惠农通金融服务点45533个，将49690台电子机具布放在村部、小超市等便捷的地方，随时实现每天1000元内的取款等金融服务。
依托“金穗惠农通”工程，农业银行湖南省分行加大了民生代理项目的服务、营销力度。一方面由省分行负责人担任高级客户经理，率领团队直接负责省财政、人社、卫生、商务等系统性大户的营销，同时指导各级行立足各地涉农产业链、物流链和资金链等源头资源，加强与当地政府辖内财政、社保等单位的沟通联系，不断取得民生代理项目资格；一方面积极创新开发了“农保通”系统，实现了银政双方系统联网对接，数据实时交换，保障了7×24小时全天候“查、缴、扣、取”新农保养老金业务，客户办理参保直缴、批扣缴费等业务，实现了农民涉农资金自助取款等功能。
